Políticas de Privacidade
1. Introdução
A GB ATENDIMENTO E TECNOLOGIA LTDA valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como as informações são coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Ao utilizar nossos serviços, plataformas ou canais de atendimento, o usuário declara estar ciente das práticas descritas neste documento.
2. Sobre a Empresa
A GB ATENDIMENTO E TECNOLOGIA LTDA atua no desenvolvimento de softwares sob encomenda, licenciamento de programas de computador, consultoria em tecnologia da informação, hospedagem de aplicações e tratamento de dados, oferecendo soluções tecnológicas personalizadas para empresas e profissionais.
3. Dados Coletados
Poderão ser coletados os seguintes dados:
Nome completo;
E-mail de contato;
Número de telefone;
Informações profissionais e comerciais;
Dados necessários para contratação e utilização dos serviços;
Informações fornecidas voluntariamente pelo usuário.
Também poderão ser coletadas automaticamente informações como:
Endereço IP;
Tipo de navegador;
Sistema operacional;
Dispositivo utilizado;
Data e horário de acesso;
Informações estatísticas de navegação.
4. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados poderão ser utilizados para:
Prestação de serviços tecnológicos;
Desenvolvimento e manutenção de sistemas;
Atendimento e suporte ao cliente;
Comunicação institucional e operacional;
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
Segurança da informação e prevenção de fraudes;
Aprimoramento dos serviços oferecidos.
5. Compartilhamento de Dados
A empresa não comercializa dados pessoais.
O compartilhamento poderá ocorrer apenas quando necessário para:
Cumprimento de obrigações legais;
Atendimento a solicitações de autoridades competentes;
Execução de serviços por parceiros contratados;
Proteção dos direitos e interesses legítimos da empresa.
6. Segurança das Informações
A GB ATENDIMENTO E TECNOLOGIA LTDA adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição.
Apesar dos esforços empregados, nenhum ambiente digital pode garantir segurança absoluta.
7. Direitos dos Titulares
Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incorretos ou desatualizados;
Eliminação de dados quando aplicável;
Portabilidade dos dados;
Revogação do consentimento;
Informações sobre compartilhamento de dados.
8. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Os canais digitais da empresa poderão utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos e gerar métricas de desempenho.
O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies a qualquer momento.
9. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser alterada periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais.
A versão mais atualizada estará sempre disponível nos canais oficiais da empresa.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, o usuário poderá utilizar os canais oficiais disponibilizados pela empresa.